Une base clients tenue
Coordonnées, historique et échanges centralisés. Le jour où un commercial part, son carnet d'adresses reste dans la maison.
Conseils et Consultance
Développement Commercial pour PME au Sénégal
Une entreprise qui n'avance pas finit par reculer ou stagner. À Dakar, notre offre Développement Commercial vous permet d'éviter les charges et les problèmes liés à la gestion d'une force de vente : concentrez-vous sur votre cœur de métier et laissez 2B Business Booster gérer votre croissance commerciale. Nous accompagnons les PME, associations, ONG et institutions du Sénégal à accroître leur chiffre d'affaires et leurs parts de marché. Faites du développement commercial votre cheval de bataille.
Assistance commerciale
Prospection et ventes
Nous vous accompagnons à augmenter vos parts de marché en vous trouvant de nouveaux clients et en vendant vos produits ou services. Ciblage, fichiers de prospection, prise de rendez-vous, visites, propositions commerciales et relances : nous prenons en charge le cycle de vente, à Dakar comme en régions.
Vous vous concentrez ainsi sur votre cœur de métier et diminuez considérablement les charges et les inconvénients liés à la gestion d'une force de vente. Le recrutement, les salaires fixes à tenir même les mois creux, le turnover, l'encadrement au quotidien.
Décider sur des faits
Études de marché
Nous vous accompagnons à faire vos études de marché et vos enquêtes de satisfaction clients avant l'élaboration de stratégies de qualité. Taille et structure du marché, concurrence, attentes réelles de vos cibles, test d'un prix ou d'un concept : les études de marché constituent un vrai support à la prise de décision.
Elles alimentent directement vos conseils stratégiques et votre business plan. Elles vous évitent surtout d'engager plusieurs millions de francs CFA sur une intuition.
Préserver votre capital-client
Optimisation de la GRC ou CRM
La préservation de votre capital-client est un impératif. Nous vous accompagnons à assurer le suivi, la fidélisation et l'engagement de vos clients, parties prenantes essentielles de votre structure. Aller chercher un nouveau client coûte toujours plus cher que de garder celui que vous avez déjà.
Un pipeline lisible
Vous voyez d'un coup d'œil combien de prospects, combien de devis sortis, combien de ventes signées et combien d'encaissements réellement tombés.
Des relances qui partent
Un rythme de suivi tenable. Beaucoup de devis ne sont pas refusés, ils sont simplement oubliés faute d'un rappel.
Des clients fidélisés
Nous menons vos enquêtes de satisfaction et travaillons l'engagement, pour faire de vos clients des ambassadeurs de votre marque.
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Conseils Stratégiques
Vendre plus sans savoir à qui ni pourquoi finit par coûter cher. La stratégie vient d'abord.
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Objectif croissance
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Combien de clients voulez-vous gagner cette année, et où en êtes-vous aujourd'hui ? Partons de ces deux chiffres.